PREGUNTAS FRECUENTES

MÍNIMO DE COMPRA

El mínimo de compra es de $10.000

¿LOS PRECIOS INDICADOS SON MAYORISTAS?

Sí, son precios finales.

¿CÓMO SE QUE RECIBIERON MI PEDIDO?

Después de realizar tu pedido, te llegará una respuesta automática al correo ingresado cuando completaste el detalle de facturación y envío.
Luego de eso, te estaremos contactando vía WhatsApp al número de teléfono que nos proporciones.

NOTA: Las personas que no abonaron el pedido en el plazo acordado o nunca respondieron a ninguno de nuestros mensajes, no serán tomados en cuenta para futuros pedidos

¿CÓMO REALIZO MI COMPRA?

Realiza tu pedido.

Elige el método de envio.

Elige el medio de pago.

Te llegará la confirmación del pedido a tu correo. Te estaremos contactando con vos para corroborar el detalle de la compra realizada.

Para más detalle visita: https://vivaruby.com.ar/index.php/como-comprar/

¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?

  • Retiro de mercadería de forma personal (Sin costo alguno).
  • LOS ENVIOS POR MOTO APLICA PARA LOS ABONADOS ENTRE LUNES Y JUEVES. SI EL PEDIDO ES ABONADO EL DIA VIERNES DESPUES DE LAS 9am, SABADO O DOMINGO, SE DESPACHARÍA EL PRIMER DÍA HÁBIL DE LA SIGUIENTE SEMANA.
  • Podes elegir cualquiera de los métodos de envío que te dejamos a continuación   https://vivaruby.com.ar/index.php/seguir-envio/ 

CAMBIOS

– Garantías:  En caso de recibir productos con: fallas de fábrica (Irreparables), colores no elegidos, productos de menos. Es necesario que te comuniques con nosotros. Cuando recibamos tu mensaje, donde detalles el inconveniente con tu pedido, te indicaremos como proceder.

La garantía retirando el pedido por nuestro local vence a las 72hs de haber comprado el producto.

En caso de pedidos online, vence a los 5 días de recibido el paquete.

El envío de la devolución corre por cuenta del cliente. 

NO NOS HACEMOS CARGO DE CAMBIOS QUE NO CUMPLAN CON NUESTRAS POLÍTICAS. (SIN EXCEPCIONES).

¿TIENEN TIENDA FÍSICA?

Nos puedes encontrar en: Aranguren 3289, FLORES, CABA.

¿CÓMO PUEDO CONTACTARLOS?

Sí tienes alguna consulta que hacernos, estamos 24hs a tu disposición a través de:

Whatsapp: 11 6488 1626

Email: [email protected]

Close
Close
Close

MI CARRITO

El carrito esta vacío!

Ir a la tienda